ご利用ガイド
購入前に必ずご確認ください。
この度は当ショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。
当ショップでは、中古家具・中古家電を中心に取り扱っております。
すべての商品は動作確認・簡易クリーニングを行ったうえで販売しております。
お客様に安心してご利用いただくため、以下の内容をご確認のうえご購入をお願いいたします。
商品について
・掲載商品は一部を除き中古品です。
・すべての商品は、動作確認(家電)および丁寧なクリーニング・清掃を行ったうえで販売しております。安心してご使用いただける状態でお届けいたします。
・商品状態はできる限り写真・商品説明へ掲載しておりますので、ご確認のうえご購入ください。
・お使いのモニターやスマートフォンの環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。
家電製品について
・家電製品は出品前に動作確認および簡易清掃を実施しております。
・中古品のため、新品同様の性能や外観を保証するものではございません。
・付属品は商品ページに記載・掲載されているものがすべてとなります。
家具について
・サイズは実寸で計測しておりますが、多少の誤差が生じる場合がございます。
・搬入経路(玄関・廊下・階段・エレベーター・設置場所など)を必ずご確認ください。
・搬入できないことを理由とした返品・キャンセルはお受けできません。
半年保証について
当ショップでは、自社配送させていただいた商品には6か月間の保証をお付けしております。
万が一、通常使用の範囲内で動作不良が発生した場合は、返品・返金・代替品での対応となります。
ただし、保証期間内であっても、以下の場合は保証対象外となります。
・お客様による落下・水濡れ・改造・分解・誤使用
・配送完了後に、設置場所・配送先住所から別の場所へ移動された商品
・火災・地震・水害などの天災による故障
・消耗品および経年劣化による症状
・納品時と明らかな外装の変化(大きなキズや、破損など)
配送について
大阪府内は全域送料無料でお届けいたします。
大阪府外への配送につきましては、商品サイズ・配送地域によって送料が異なります。
詳しくは「送料について」のページをご確認ください。
大型商品は配送日時の調整をお願いする場合がございます。
また階段での配送となる場合は、事前にお伝えください。
初期不良・返品・返金について
商品到着後は、速やかに動作確認および外観をご確認ください。
特に家具に関しましては、商品の性質上、納品完了後の返品返金は、お受けできなくなります。
電化製品につきましては、半年保証がつきますので、保証期間内であれば、返品・返金・代替品でのご案内をさせていただきます。
※中古品のため、小さなキズ・使用感・経年劣化などを理由とした返品・交換はお受けできません。
不要になった家電の回収について
入れ替えに伴い邪魔になってしまう家電の回収も行なっております!
買取・無料・有料の3段階で配送の際にスタッフが査定させていただき回収いたします。
回収をご希望のお客様は注文時に必ず事前にご相談ください。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
お客様に安心してお買い物いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけております。
